怎么实际应用清单革命?

  《清单革命》这本书,受到了很多人的认可,也给很多人的工作和学习带来了显而易见的便利。今天,我们一起来看看“清单革命的行事原则”吧。这个行事原则其实包含两个部分:一个是清单内容的制定,另外一个是清单内容的实施。

  首先是清单内容的制定。清单内容的设置有一个非常根本的原则,那就是“不是无所不包,而是简单可测与高效”。第二条原则就是“要避免含糊不清”。这能要求我们清单内容非常精确、高效、切中要害,即使是在最危急的情况下也能够便于使用,不是所有的步骤,只是最为关键的步骤。作者给我们列出了一些编制清单必须要注意的六大要点。

  1. 设置清晰的检查点

  2. 选择合适的清单类型

  3. 清单的内容要简明厄要,不宜太长

  4. 清单上使用的内容要精炼和准确

  5. 排版要整洁,内容尽量不超过一页

  6. 清单必须在现实中接受检验

  接下来就是清单内容的有效执行了。如何促进有效执行呢?首先第一点是“进行充分的沟通”,详尽地跟团队说明这样做的原因。第二点是“有效的分权”及“专人专权“。每一个人都有各自要执行的任务,而且有权利去叫停下一项任务。在前一个程序没有清单核查完毕之前,是不可以开启下一项任务的。在作者所在的这个外科手术团队的例子中,他们当时甚至设定了一个在手术开始之前的帐篷,这个帐篷的名字叫做安全起飞,只有护士才有权利去掀开,也就是护士在核查了手术前一系列必要操作之后才可以揭开这样的一个小帐篷,然后交给主刀的这个医生让他进行手术操作,这叫做专人专权。

  另外一个要点就是权利一定要下放,而不是高层全面掌握。在面临极端问题的时候,不要把大权集中在自己的手中,极端复杂的情况肯定是出乎意料的,传统中央集权的方式是行不通的,而是要把权力下放到每一个一线人员手中。

  美国新奥尔良州当年有一次飓风灾难,在营救的过程中,沃尔玛总裁第一时间站出来宣布“本公司将对风灾作出相应级别的响应,在座的各位将要做出超出自己级别的决定。请务必根据当时所掌握的信息,及时做出最佳的选择,要记住最重要的就是要做正确的事。”沃尔玛的高层一旦下达了这样的命令,他下面所有的基层人员都已经知道了应该要做什么事情。

  在沃尔玛的每一个超市,所有的员工都特别自发的去进行了各种物资的发放,人工的救援,组织有序;并且在这个过程当中他们使用了清单:在每一个地区发放了哪些物资。这个例子所强调的就是权力一定要下放到第一线的人员,因为只有第一线的人员在现场才能够了解情况怎么样、应该用什么样的方法来去执行。

  关于清单革命的实际应用,就为大家介绍到这里,希望对大家有帮助。如果有疑问或者感兴趣的话,可以打电话免费咨询。

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